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项目简介

双元制-旅行管理专员

Tourismuskaufmann / -frau

一元 - 专业理论学习

二元 - 企业岗位实践

职业培训与就业一体化

随着世界全球化发展，旅游产业发展迅速，德国位于欧洲中部，是世界旅游业高度发达的国家之一。从事旅行管理专员的学生需要对旅游主题感兴趣，培训以服务为导向，具有灵活性，学生在培训中不仅可以掌握旅游管理相关专业知识，同时拥有结交世界各地新朋友的机会。未来规划：1. 旅行社；2. 私人订制旅行机构；3. 商务旅行机构；4. 文化交流组织；5. 游船或旅游巴士公司。

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项目数据

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院系设置

工作内容

询问客户的假期愿望，为客户提供客观合理的旅行建议。

深入了解各个旅行区域的文化历史背景，为客户进行讲解。

安排旅游经营者和旅游运输公司为客户提供相应的周到服务。

通过电话或数字媒体接收商务或私人旅行者的订单。
院系设置

工作内容

进行预订机票、酒店、租车和火车票等服务。

从各方旅游经营者那里购买旅游服务，将其设计成旅行套餐。

计算旅行套餐价格，准备报价，监测付款，处理客户取消订单和管理投诉等问题。

参与制定和规划旅行营销措施，设计旅游目录、标书和产品并将其投入印刷或媒体制作。